FAQ よくある質問
申込内容を変更したい・キャンセルの場合はどうしたらいいですか?
システムのマイページ( https://reserva.be/mirainotakarabako/ )で予約確認及びキャンセル処理ができます。
- キャンセル受付締切:体験開始の15分前まで
【ご予約人数の変更について】
・人数を「増やす」場合
7月14日(火)13時より開放される「空き枠予約(先着順)」にて、追加となるご人数分の枠を新たにご予約ください。
なお、先着順でのご案内のため、すでに満席となっている場合は追加のご予約ができかねますこと、何卒ご容赦ください。
・人数を「減らす」場合
一部人数のキャンセルをご希望の場合は、予約の前日までに、予約確定メールをご転送にてみらいのたからばこ運営事務局(visitors_info@mirainotakarabako.com)へ「減らす人数」と「参加者のお名前」をご連絡ください。
【全キャンセルについて】
ご予約自体をすべてキャンセルされる場合は、ご予約システム上よりお手続きをお願いいたします。(体験の15分前まで操作可能です)
1人でも多くのこどもたちに体験の機会を届けるため、ご参加が難しくなった場合は、お早めのキャンセルにご協力をお願いいたします。